O lead chega com contexto.
Formulários, chat e WhatsApp alimentam automaticamente uma base organizada.
- Origem e campanha
- Controle de duplicidades
- Contato e oportunidade
Goolab CRM · vendas e relacionamento
Clareza para vender. Inteligência para crescer.
Atendimento, oportunidades, automações e dados conectados em uma operação comercial mais simples, previsível e eficiente.
14 dias grátisSem cartãoAmbiente seguro por empresa
Uma jornada, não uma coleção de telas
Cada etapa resolve a próxima dor.
O Goolab CRM conecta aquisição, atendimento, vendas e produtividade. A informação entra uma vez e acompanha o cliente por toda a jornada.
Nenhuma conversa se perde.
Uma caixa de entrada reúne canais, responsáveis, filas e o histórico do cliente.
- Chat do site
- WhatsApp oficial
- Visão 360º
Toda oportunidade tem direção.
Pipelines e tarefas deixam claro o próximo passo, o prazo e quem deve agir.
- Múltiplos pipelines
- Previsão ponderada
- Radar de riscos
O processo trabalha junto.
Automações e inteligência reduzem tarefas repetitivas sem tirar o controle humano.
- Goolab Flow
- Totó supervisionado
- Relatórios executivos
Produto em ação
Uma visão completa, sem esconder a interface.
Cada recurso aparece em seu próprio contexto. Imagens integrais, leitura objetiva e espaço para entender como o produto trabalha.
Dashboard executivo
A operação inteira em uma leitura clara.
Acompanhe leads, receita, conversão, pipeline, tarefas e canais de origem sem montar relatórios paralelos.
- Comparação por período
- Evolução comercial e previsão
- Atalhos para o que precisa avançar
Radar de prioridades
Comece pelo que exige atenção.
O Radar organiza riscos e pendências por impacto, explica cada sinal e permite agir sem abandonar o contexto.
- SLA de primeiro contato
- Conversas, tarefas e oportunidades em risco
- Modo foco e ações rápidas
Pipelines personalizáveis
Seu processo comercial, visível e previsível.
Organize vendas, renovação, pós-venda ou sucesso do cliente em jornadas diferentes, com regras e indicadores próprios.
- Múltiplos pipelines e etapas
- Responsáveis, prioridades e próximas ações
- Previsão ponderada e valor em aberto
Atendimento conectado
A conversa e o contexto permanecem juntos.
Atenda pelo site ou WhatsApp, distribua conversas entre equipes e consulte o histórico do cliente sem alternar ferramentas.
- Caixa de entrada unificada
- Filas, responsáveis e transferências
- Contato 360º durante o atendimento
Goolab Flow
Automação visual, com segurança operacional.
Conecte gatilhos, condições e ações sem programar. Simule o processo, publique quando estiver pronto e acompanhe cada execução.
- WhatsApp, tarefas, etapas e responsáveis
- Condições, esperas e controle de reentrada
- Histórico, diagnóstico e prevenção de loops
Diferenciais construídos no produto
Mais que registrar.
Entender e agir.
Recursos operacionais e inteligência trabalham juntos para reduzir atrasos, retrabalho e decisões sem contexto.
O que precisa avançar aparece primeiro.
O Radar identifica leads sem atendimento, conversas esperando resposta, tarefas vencidas e oportunidades em risco. A equipe entra no CRM sabendo por onde começar.
Modo focoValor em riscoSLA do novo leadAções rápidas
Contexto antes de conversar.
Dados, mensagens, oportunidades, tarefas, notas, arquivos e histórico reunidos no mesmo perfil.
Cada empresa no seu espaço.
Dados, usuários, equipes, permissões, pipelines e configurações permanecem isolados por conta.
Automação visual com proteção operacional.
Crie tarefas, mova etapas, atribua responsáveis, envie mensagens e aplique condições. Simule, publique e acompanhe cada execução, com prevenção de loops e duplicidades.
Gatilhos e condiçõesTeste autorizadoHistórico de execuçãoControle de reentrada
Totó · copiloto supervisionado
IA com contexto.
E limites claros.
O Totó compreende os dados que você pode acessar, identifica prioridades e prepara ações. Nada é alterado silenciosamente: você visualiza, revisa e aprova.
- 1Analisa conversas, tarefas, oportunidades, indicadores e automações.
- 2Prepara resumos, respostas, planos de acompanhamento e ações no CRM.
- 3Revalida permissões e exige aprovação explícita antes de executar.
O processo é seu
Um CRM adaptado ao jeito que sua empresa vende.
Os mesmos recursos ganham configurações, pipelines, campos e automações diferentes conforme o segmento e o ciclo comercial.
Relacionamentos longos, próximos passos claros.
Organize decisores, propostas, reuniões e follow-ups sem perder o contexto de negociações complexas.
Pipeline consultivoDecisores e influenciadoresPropostas e arquivosFollow-up automatizado
Produto por dentroExplore o Goolab CRM por dentroNavegue pelas principais telas e entenda o papel de cada recurso na operação. Ver interface real+
Dashboard executivo
Entenda a operação antes que os problemas apareçam.
Indicadores, oportunidades e atividades são reunidos em uma leitura objetiva para orientar as decisões do dia e do período.
- Receita, oportunidades e ritmo comercial
- Atividades realizadas e pendências da equipe
- Evolução do período sem depender de planilhas
Radar
Comece o dia sabendo o que precisa avançar.
O Radar organiza os sinais mais importantes da operação para que o time não dependa de memória ou de buscas manuais.
- Leads novos aguardando atendimento
- Conversas, tarefas e oportunidades em risco
- Prioridades organizadas por urgência e impacto
Pipeline comercial
Cada oportunidade com contexto e próximo passo.
Negociações ficam organizadas por etapa, responsável e valor, permitindo acompanhar o fluxo sem perder o histórico do relacionamento.
- Etapas adaptadas ao processo da empresa
- Responsável, valor, probabilidade e atividade
- Visão clara do que avançou ou ficou parado
Conversas
Atendimento e histórico no mesmo fluxo.
A equipe conversa, identifica o responsável e consulta o contexto do cliente sem alternar entre ferramentas ou perder informações importantes.
- Conversas reunidas em uma central
- Responsáveis, filas e situação do atendimento
- Histórico conectado ao contato e à oportunidade
Goolab Flow
Automação visual que o time consegue compreender.
Gatilhos, condições e ações formam jornadas claras que podem ser simuladas, revisadas e acompanhadas antes e depois da publicação.
- Tarefas, mensagens, etapas e responsáveis
- Condições, esperas e controle de reentrada
- Histórico de execução e prevenção de loops
Totó
Inteligência que prepara. Você decide.
O Totó analisa o contexto permitido, organiza informações e prepara ações para revisão, mantendo decisões importantes sob controle humano.
- Análise contextual de dados e prioridades
- Resumos, respostas e ações preparadas
- Permissões revalidadas antes da execução
Todos os pilares
Explore sem enfrentar uma lista infinita.
Os recursos foram agrupados pelo trabalho que ajudam a realizar. Abra apenas o que for relevante para sua operação.
Criar minha conta →01Aquisição e dados do cliente+
- Captação por formulários e multisteps
- Cliques em botões de WhatsApp
- Origem, campanha e UTMs
- Contatos e empresas completos
- Campos e tags personalizados
- Controle e mesclagem de duplicidades
02Atendimento e relacionamento+
- Caixa de entrada unificada
- Chat ao vivo para sites
- WhatsApp e canais conectados
- Filas, equipes e transferências
- Disponibilidade dos atendentes
- Histórico e cadastro 360º
03Vendas e produtividade+
- Múltiplos pipelines e etapas
- Kanban com arrastar e soltar
- Previsão ponderada
- Tarefas em lista ou Kanban
- Próximas ações e prioridades
- Busca e filtros inteligentes
04Automação e inteligência+
- Editor visual Goolab Flow
- Gatilhos, ações e condições
- Simulação e diagnóstico
- Totó com contexto operacional
- Ações mediante aprovação
- Auditoria de execuções
05Gestão, equipe e relatórios+
- Dashboard e comparação de períodos
- Metas e desempenho da equipe
- Receita por origem
- Equipes e distribuição round-robin
- Funções personalizadas
- Notificações e Web Push
06Experiência e mobilidade+
- Interface responsiva
- Aplicativo instalável PWA
- Menu e preferências por usuário
- Seletor Goolab Suite
- Datas no horário local
- Perfis e experiências por segmento
Segurança por arquitetura
Controle não é detalhe.
O acesso é validado no servidor, os dados são isolados por empresa e ações críticas deixam rastros auditáveis.
Permissões granulares
Controle por módulo, recurso e escopo: próprios registros, equipe ou toda a empresa.
Isolamento multiempresa
Cada conta acessa somente seus dados, usuários, arquivos, pipelines e configurações.
Operações auditáveis
Histórico de ações críticas, proteções contra repetição, concorrência e uso indevido.
Ecossistema Goolab
O CRM pode crescer junto com a sua estrutura.
Perfis de segmento, integrações, automações e inteligência permitem adaptar a experiência sem perder a base única de contatos, oportunidades e histórico.
Conhecer a operação integrada →
Perguntas frequentes
Antes de começar.
Respostas diretas sobre integração, inteligência e adaptação do produto.
O que o Goolab CRM organiza?+
Contatos, oportunidades, pipelines, conversas, tarefas, automações, relatórios e inteligência artificial ficam conectados no mesmo ambiente.
Posso usar o CRM sem contratar a assessoria Goolab?+
Sim. O Goolab CRM possui planos próprios e pode ser usado pela sua equipe como software independente.
Como o CRM se conecta ao site e aos canais de atendimento?+
O JS Embed pode captar formulários, origem e campanha, abrir a Central de Atendimento e criar contatos e oportunidades com o contexto da jornada.
O que é o Goolab Flow?+
É o editor visual de automações. Ele conecta gatilhos, condições, esperas e ações para organizar cadências, tarefas, mensagens e movimentações de oportunidades.
O Totó executa ações sozinho?+
Não por padrão. O Totó analisa o contexto autorizado, prepara respostas e ações e respeita permissões e aprovação humana antes de operações relevantes.
O CRM pode ser adaptado ao meu segmento?+
Sim. Campos, pipelines, etapas, módulos, automações e perfis de segmento podem ser configurados para diferentes modelos de operação.
O CRM funciona para múltiplas empresas e equipes?+
Sim. A arquitetura é multiempresa, com isolamento de dados, usuários, permissões, equipes e configurações por conta.
O produto funciona no celular?+
Sim. A interface é responsiva e o CRM possui suporte a PWA para uso como aplicativo instalável em dispositivos compatíveis.
Seu próximo passo
Menos operação espalhada.
Mais clareza para crescer.
Crie sua conta e organize os primeiros contatos, oportunidades e tarefas em um único lugar.